Políticas para agendamiento y anticipos
- Política de anticipos:
- Para agendar cualquiera de nuestros servicios, el paciente debe realizar un anticipo del 50% del valor total.
- El anticipo:
- Asegura el cupo
- Se descuenta del valor total el día de la atención.
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Política de cancelación y reprogramación
✔ Reprogramación
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El paciente puede reprogramar sin penalidad si avisa con mínimo 24 horas hábiles.
- El anticipo:
- Se mantiene como saldo a favor.
- Aplica por máximo 60 días.
- El paciente podrá reprogramar el servicio hasta en 1 ocasion, en adelante el anticipo no es reembolsable y se considera compensación por el espacio reservado y el tiempo del especialista.
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✔ Cancelación
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Si el paciente cancela con más de 24 horas:
- Puede solicitar devolución del anticipo menos costos administrativos del 10%.
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Si el paciente cancela con menos de 24 horas o no asiste:
- El anticipo no es reembolsable.
- Se considera compensación por el espacio reservado y el tiempo del especialista.
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3. Excepciones humanas
Se puede exonerar penalidad en casos de:
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Emergencia médica comprobable.
- Hospitalización comprobable
- Fuerza mayor ( Accidente, calamidad grave) comprobable.
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